Le manager doit savoir reconnaître ses erreurs et savoir découvrir ses propres idées fausses.

Le Lean est une approche scientifique dans le sens où la vérité ne s’aborde pas par l’acquisition de grandes idées mais, au contraire, par l’épuration des idées fausses et par la constatation qu’il n’y a aucune généralité mais que des cas de figure !